Gartner提出25项新兴技术，推动沉浸式体验、人工智能自动化、技术人员交付

2022年8月10日，Gartner发布了《2022年Gartner新兴技术成熟度曲线的发展动向》（What’s New in the 2022 Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies）。2022年Gartner新兴技术成熟度曲线确定了25项“必须了解”的新兴技术，旨在帮助企业架构和技术创新领导者扩展沉浸式体验、加速人工智能自动化和优化技术人员交付。预计这些技术将在未来两到十年内对企业和社会产生重大影响，尤其是将帮助首席信息官和IT领导者实现数字业务转型。

2022年Gartner新兴技术成熟度曲线以新兴技术为特色，将2000多项技术的见解提炼成一个简洁的高潜力集合。虽然大多数技术都有多个用例，但企业架构和技术创新领导者应优先考虑那些为其组织带来最大潜在利益的技术。

其中，只有少数技术可能在短短两年内成为主流并被采用，更多的将需要10年或更长时间。这些技术目前尚处于萌芽阶段，部署起来风险较大，但对早期采用者来说，收益可能更大。

这些技术的优势在于它们为个人提供了更多的对其身份和数据的控制权，并将体验范围扩大到可以与数字货币集成的虚拟场所和生态系统。这些技术还提供了接触客户的新方式，从而开辟新的市场。

客户数字孪生（DToC）是客户的动态虚拟代表，它模拟并学习模仿和预测行为。它可以用来改善客户体验，支持新的数字化工作、产品、服务和机会。DToC需要5到10年的时间才会被主流采用，但对组织来说将是革命性的。

沉浸式体验中的其他关键技术包括：

去中心化身份（DCI）允许实体（通常是用户）通过利用区块链或其他分布式账本技术（DLT）等技术以及数字钱包，来控制自己的数字身份。

数字化自我（DigitalMe）是交互式的、人工智能驱动的展示，具有人类的一些特征、个性、知识和思维方式。

内部人才市场将内部员工以及在某些情况下的临时工库与有时间限制的项目和各种工作机会相匹配，过程中无需招聘人员参与。

元宇宙是一个综合的虚拟3D共享空间，由虚拟增强的物理和数字现实融合创造。元宇宙是持久的，并提供增强的沉浸式体验。

不可伪造代币（NFT）是一种基于区块链的可编程数字项目，可公开证明数字资产（如数字艺术或音乐）或被代币化的实物资产（如房屋、汽车或文件）的所有权。

Superapp是一种复合式移动应用，旨在提供模块化微应用程序，用户可以激活这些应用程序以获得个性化的应用程序体验。

Web3是用于开发分散式Web应用程序的新技术堆栈，用户通过该技术能够管理自己的身份和数据。

扩大人工智能的应用是发展产品、服务和解决方案的关键途径。这意味着加快专项人工智能模型的创建，将人工智能应用于人工智能模型的开发和训练，并将其部署到产品、服务和解决方案的交付中。结果包括更准确的预测和决策以及更快地获得预期收益。人类也更侧重于充当消费者、评估者和监督者的角色。

自主系统是加速人工智能自动化的例子。它们是自我管理的物理或软件系统，执行执行具有三个基本特征（自主、学习和代理）领域的任务。当传统人工智能技术无法实现业务适应性、灵活性和敏捷性时，自主系统可以成功地帮助实现。自主系统将需要5到10年的时间才能被主流采用，但对组织来说将是革命性的。

加速人工智能自动化的其他关键技术包括：

因果人工智能识别并利用因果关系，从而超越基于相关性的预测模型，朝着能够更有效地规定行动并更自主地行动的人工智能系统发展。

基础模型是基于转换器架构的模型，例如大型语言模型，它体现了一种深度神经网络架构，可以在周围单词的背景下计算出文本的数字表示，强调单词的序列。

生成式设计人工智能是利用人工智能、机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)技术自动生成和开发数字产品的用户流程、屏幕设计、内容和表示层代码。

机器学习代码生成工具包括可插入专业开发人员集成开发环境(IDE)的云托管ML模型，它是基于自然语言描述或部分代码片段提供建议代码的扩展。

这些技术专注于构建数字业务的关键要素：产品、服务或解决方案构建者社区（如融合团队）及其使用的平台。这些技术提供反馈和洞察力，优化并加速产品、服务和解决方案的交付，提高业务运营的可持续性。JNTY

云数据生态系统是优化技术交付的例证。它们提供了一个内聚的数据管理环境，能够有力地支持从探索性数据科学到生产数据仓库的所有数据工作负载。云数据生态系统提供精简交付和全面功能，易于部署、优化和维护。它们将需要2到5年的时间才能被主流采用，并且将对用户非常有益。

增强型FinOps通过应用人工智能和机器学习实践，将敏捷性、持续集成和部署以及最终用户对金融治理、预算编制和成本优化工作的反馈等传统 DevOps概念自动化。

云可持续性是使用云服务在经济、环境和社会系统中实现可持续性效益。

计算存储(CS)将主机处理从中央处理单元 (CPU) 的主存储器卸载到存储设备。

网络安全网格架构(CSMA)是一种新兴的方法，用于构建可组合的分布式安全控制，以提高整体安全效率。

数据可观察性是通过持续监控、跟踪、警报、分析和故障排除事件，了解组织的数据环境、数据管道和数据基础设施健康状况的能力。

动态风险治理(DRG)是一种新的方法，用于确定风险管理角色和责任这一关键任务。DRG根据每种风险适当地定制风险治理方案，使组织能够更好地管理风险并降低保证成本。

行业云平台利用底层SaaS、平台即服务 (PaaS) 和基础架构即服务(IaaS) 云服务，向确定的垂直行业提供与行业相关的打包业务和技术能力。

最小可行架构(MVA)是产品团队用来确保产品及时性、合规的开发和迭代的标准化框架。

可观察性驱动开发(ODD)是一种软件工程实践，通过设计系统的可观察性，为系统状态和行为提供细粒度的可见性和背景。

开源遥测（OpenTelemetry）是一个规范、工具、应用程序编程接口 (API) 和软件开发工具包 (SDK) 的集合，描述并支持软件的开源仪器和可观察性框架的实现。

平台工程是一门为软件交付和生命周期管理构建和运营自助式内部开发人员平台 (IDP) 的学科。

*来源：Gartner